80代 男性親身な対応に感謝しております

病院のソーシャルワーカー様からご紹介いただいたお客様です。

 

〇ご対象者

80代　女性　要介護１

 

〇ご相談までの経緯

ご対象者様は、ご相談者様の奥様で、これまでお二人で暮らしていらっしゃいました。持病の悪化により病院にご入院され、更には認知症もおありだったので、退院後にはご高齢のご夫婦だけでの生活には困難が予想されました。そのため、退院までに施設を探されることとなりました。

 

〇ご相談の流れ

ソーシャルワーカー様から第一報を頂いた時点で、退院までの期間は3週間でしたので、急ぎ目で準備を進めていきました。まずは、ご家族が病院に来られる日に、ソーシャルワーカー様を交えた三者面談を行い、ご入居が可能と思われる４つの介護付き有料老人ホームをご提案しました。あらかじめ病院側から頂いた情報をもとに、期限までの入居が可能かどうか打診をすませてある施設です。

 

その日の夜に、ご提案していた4施設すべてをご見学したい旨、ご家族から連絡が入りました。後日談で教えて頂いたところによると、病院での面談の後、ご家族だけで4施設の外観を見て回られていたようです。すぐにご見学を設定し、弊社の送迎で2日に分けて4施設を見学しました。ご主人様は、薄味がお好みのご奥様へのご配慮や、ご自宅からの交通の便、介護の手厚さ、通院時の病院への距離、料金面等を徹底的に比較されました。最終的に、介護も手厚く、お試し入居期間が設定されている施設をお選びになり、無事退院期日までに当該施設にご入居されました。

 

今のところ、ご対象者様は施設の食事にも慣れてこられているようだと施設から聞いています。

 

ご対象者様・ご家族様の今後のご健勝をお祈りいたしております。今回はアンケートにご協力頂き、ありがとうございました。