お客様の声

60代 男性充分に満足でした

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地域包括支援センター様からご紹介いただいたお客様です。

 

〇ご対象者様

70代 女性 要介護1

 

〇ご相談までの経緯

ご対象者様は、ご主人・ご子息と同居されていましたが、認知症が進み、同居の継続が難しくなっていました。ご対象者は経済的に複雑なご事情を抱えられており、施設入居と同時に、戸籍の手続きや、行政の支援の申請を行う段取りが進められていました。その一連の計画の中で、相談室大樹は、施設探しのパートを担当させて頂きました。

 

〇ご相談の流れ

施設探しで重視したのは、施設側のお受入れへの理解でした。複雑な手続きを、結果がみえないまま現在進行形ですすめる中での入居になるからです。今回は、地域で施設を展開する会社の施設1つに的を絞って進めていくことにしました。

 

ご主人と息子様とは、すぐにご面談をし、その1施設を見学(相談員同行)しました。地域の方が集まってくる、素敵なデイサービスが併設された、住宅型の有料老人ホームです。ご家族は早々に入居の意思を固められ、準備に入られます。

 

ご入居の手続きと、行政や戸籍の手続きがチグハグになってしまわないよう、施設・ご家族・ご紹介元と、すり合わせをしながら進めました。ご入居後は、無事各種手続きも終わり、ご対象者は徐々に施設にも慣れられているそうです。

 

ご対象者様・ご家族様の今後のご健勝をお祈りいたしております。今回はアンケートにご協力頂きありがとうございました。

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