お客様の声

50代 女性自分達だけだと辿り着く事ができなかった施設だったと思っています

介護老人保健施設の相談員様からご紹介いただいたお客様です。

 

〇ご対象者

80代 女性 要介護4

 

〇ご相談までの経緯

ご対象者様は介護老人保健施設(老健)に入所されており、リハビリ期間を終えて退所時期を迎えていました。介護度は高いものの、お体の状態は比較的良好で認知症もありません。ご予算を抑えたいというニーズはあっても、寝たきりや重度の認知症の方も多い特別養護老人ホーム(特養)はおすすめしにくい状態の方でした。老健がある市と、50kmほど離れた隣県の市にご家族がお住まいです。

 

〇ご相談の流れ

ご家族様が、2つの市の間でご予算を抑えた施設を探していく方針であることを、老健の相談員様から伺い、ご要望に合いそうな5施設をピックアップしたご提案を作成。その上で、ご入所先の老健で、ご家族様と面談させていただき、ご提案を行いました。ご検討の結果、ご料金を低く抑えながらも特徴のある2つのサービス付き高齢者向け住宅をご見学されることになりました。1つ目の施設は、ご夫婦が経営されている、大きな湖の近くに立地するアットホームなサービスと広いお部屋が特徴で、もう1つの施設は、デイサービスが併設されていることと介護保険込みの料金設定が特徴です。

ご家族様は両方の施設をご見学され、1つ目の施設を選ばれました。ご見学時の雰囲気やスタッフの対応が良かったとのことでした。

 

相談室大樹では、近接地域の小さな施設とも提携しており、個人で探してもなかなかたどり着けない施設もご提案可能です。

ご対象者様・ご家族様の今後のご健勝をお祈りいたしております。今回はアンケートにご協力頂き、ありがとうございました。

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