お客様の声

50代 女性本当にお世話になり、ありがとうございました

アンケートを拡大

居宅介護支援事業所のケアマネジャー様からご紹介いただいたお客様です。

 

〇ご対象者

90代 男性 要支援1

 

〇ご相談までの経緯

ご対象者様は、介護度も低く独居をされていましたが、急に認知機能の低下がみられるようになっていたそうです。ご家族が、独居の継続に不安を感じられ、ご相談を頂きました。

 

〇ご相談の流れ

都内と近隣に住まれるご家族が独居のご対象者を支えていらっしゃいました。バルーンを留置されてはいましたが、施設入居の障害になる点もなく、利便性やご本人にあっているかどうかで施設を探すことができました。ご自宅近くの高価格帯の施設を複数ご見学された中で、レクリエーションが充実した介護付き老人ホームの、お元気な方向けのフロアに待機のお申し込みをされました。

 

最初はそれほどお急ぎではなかったのですが、施設お申し込み後にご本人が体調を崩されてしまいます。独居の継続はいよいよ難しくなり、ご家族から急遽ご入居を早められないかというご相談を頂きました。運営会社と調整したところ、より介護度が高い方向けのフロアならすぐご入居できるとのことです。すぐに、空いているフロアの方にご入居され、そこでお元気な方向けのフロアが空くのを待たれることにされました。

 

相談室大樹では、急なご事情の変化にも最大限ご対応させて頂いています。ご対象者様・ご家族様の今後のご健勝をお祈りいたしております。今回はアンケートにご協力頂き、ありがとうございました。

TOP